Objednání a rezervace ubytování
Ubytování je možné si objednat elektronicky přes rezervační systém na našich internetových stránkách, e-mailem nebo telefonicky. Rezervaci ubytování potvrdíme nejpozději do 48 hodin e-mailem či telefonicky. Bez tohoto potvrzení je rezervace neplatná. Rezervace se stává závaznou až po zaplacení zálohy, kterou jste povinni uhradit nejpozději do 7 dnů od potvrzení rezervace.
Ceny ubytování
Cena za ubytování se stanovuje dle ceníku dostupného na našich internetových stránkách. Zahrnuje spotřebu vody a energií. V ceně není zahrnut rekreační poplatek obecnímu úřadu Borotice ve výši 20Kčnza dospělou osobu osobu za noc. Při potvrzení objednávky vás požádáme o zaplacení zálohy. Cena za ubytování se platí v hotovosti při zahájení pobytu, případně převodem na náš bankovní účet kdykoliv před zahájením pobytu - peníze musí být do začátku pobytu připsány na náš účet.
Storno podmínky
Při zrušení závazné rezervace více než dva měsíce před plánovaným začátkem pobytu je záloha vrácena v plné výši. Při zrušení závazné rezervace více než jeden měsíc před plánovaným začátkem pobytu je záloha vrácena v poloviční výši. Při zrušení závazné rezervace méně než jeden měsíc před plánovaným začátkem pobytu již záloha vrácena nebude.
Začátek a konec ubytování
Ubytování na statku mohou využít pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanský průkaz, cestovním pas). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zaneseme do knihy ubytovaných hostů. Vyhrazujeme si právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí. Ubytování domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě. Pokud není pobyt zahájen ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady. Využití ubytování je vymezeno pouze na dobu předem sjednanou. Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 14:00 a 17:00. V den ukončení pobytu jste povinni uvolnit pokoj do 10:00. Po vzájemné dohodě je možné dobu příjezdu a odjezdu upravit.
Pravidla ubytování
Máte právo užívat apartmán s kuchyňským koutem a sociálním zařízením, dále prostranství před apartmány, zámecký park, areál statku, přístup k výběhům hospodářských zvířat, vyhrazené místo na uložení kol a parkovací místo v areálu statku. V apartmánech je zakázáno kouřit. Do ubytovacích prostor vybavených dřevěnou podlahou a koberci je možný vstup pouze po přezutí do domácí obuvi. Vytápění v apartmánech zajišťují kamna na dřevo, provoz si ubytovaný řeší dle vlastní potřeby. Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze s naším souhlasem. V době mezi 21:00 a 06:00 máte povinnost dodržovat noční klid. Při odchodu z apartmánu jste povinni zhasnout světla, vypnout elektrospotřebiče, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, uzavřít okna a uzamknout dveře. V případě způsobení škody jste povinni tuto škodu uhradit. Při ztrátě klíčů plně hradíte veškeré náklady spojené s výměnou zámků. Ubytovaný je plně zodpovědný za své děti. Nezodpovídáme za škody, které jsme nezavinili. Máte povinnost dodržovat veškerá uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla hrubým způsobem porušena, vyhrazujeme si právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku na vrácení poplatků za pobyt.
Budeme rádi, když se vám pobyt u nás bude líbit! Pavlína a Milan Židovi.