Ubytovací a storno podmínky
Obecné podmínky, ubytovací řád a storno podmínky
Objednání a rezervace ubytování
- Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační systém na našich internetových stránkách, e-mailem případně telefonicky.
- Rezervaci ubytování Vám potvrdíme nejpozději do 48 hodin e-mailem či telefonicky. Bez tohoto potvrzení je rezervace neplatná.
- Rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy, zaplacené nejpozději do 7 dnů od potvrzení rezervace.
Objednání a rezervace ubytování
- Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační systém na našich internetových stránkách, e-mailem případně telefonicky.
- Rezervaci ubytování Vám potvrdíme nejpozději do 48 hodin e-mailem či telefonicky. Bez tohoto potvrzení je rezervace neplatná.
- Rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy, zaplacené nejpozději do 7 dnů od potvrzení rezervace.
- Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupného na našich internetových stránkách. V ceně je zahrnuta spotřeba vody a energií.
- V ceně není zahrnut rekreační poplatek obecnímu úřadu Borotice ve výši 11 Kč na dospělou osobu osobu a noc.
- Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení zálohy.
- Cena za ubytování se platí v hotovosti na začátku ubytování, případně převodem na účet ubytovatele kdykoliv před začátkem doby sjednaného ubytování (v termínu začátku pobytu je podmínkou aby již byly peníze připsány na účet ubytovatele).
- Při zrušení závazné rezervace více než jeden měsíc před plánovaným začátkem pobytu je záloha vrácena v plné výši.
- Při zrušení závazné rezervace více než dva týdny před plánovaným začátkem pobytu je záloha vrácena v poloviční výši.
- Při zrušení závazné rezervace méně než dva týdny před plánovaným začátkem pobytu již záloha vrácena nebude.
- Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
- Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí
- Ubytování domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě s ubytovatelem.
- Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
- Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.
- Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 14:00 - 17:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 10:00.( po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit)
- Ubytovaný má právo užívat apartmán s kuchyňským koutem a sociálním zařízením, dále prostranství před apartmány, zámecký park, areál statku, přístup k výběhům hospodářských zvířat, vyhrazené místo na uložení kol a parkovací místo v areálu statku.
- V apartmánech je zakázáno kouřit.
- Do ubytovacích prostor, vybavených dřevěnou podlahou a koberci, je možný vstup pouze po přezutí do domácí obuvi.
- Topení v apartmánech je zajištěno kamny na dřevo, provoz si zajišťuje ubytovaný dle vlastní potřeby.
- Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze se souhlasem ubytovatele.
- V době od 21:00 do 07:00 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
- Při odchodu z apartmánu je ubytovaný povinen zhasnout světla, vypnout elektrospotřebiče, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, uzavřít okno a uzamknout dveře.
- V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit. Při ztrátě klíčů ubytovaný plně hradí veškeré náklady spojené s výměnou zámků.
- Ubytovaný je plně zodpovědný za děti.
- Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
- Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla hrubým způsobem porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.